【iPad】ファミリー共有でtorne mobileの視聴再生機能共有できず

2022-03-16技術メモApple, ソフトウェア

昨日の記事で、Appleのファミリー共有機能について書きました。
息子にiPadを持たせるにあたり、Appleのファミリー共有機能が便利だということを紹介しました。

子供にiPad持たせるならファミリー共有が便利

今回は、我が家のiOSデバイスには必ず入っている torne mobileについて、ファミリー共有するにあたり試行錯誤した結果を記録します。

はじめに

我が家では、テレビの録画に nasne を使っています。

家庭内ネットワークに接続したNASにテレビを録画してくれるネットワークレコーダーです。
元々はソニー・インタラクティブエンタテインメントがPlayStation3のアプリケーションとして出していたもので、一時は生産中止になるとのニュースもありましたが、人気商品であることから2021年3月にバッファローが受け継いで、今も販売されています。

この nasne ですが、ネットワークレコーダーとして凄く良い商品で、PlayStation3の内蔵HDDに録画していた torne 時代からずっと使い続けています。
何が良いかというと、番組表など操作がサックサクで使い勝手が良いこと。
そして、スマホやタブレットに「torne mobile」というアプリを入れるだけで、どこでも録画した番組を見ることができる点です。
外出先からでも(Wi-Fi環境じゃないとパケット代はかかりますが)難しい設定無しで録画した番組が見れてしまいます。
我が家にはiPadやiPhone、Macといった torne mobile が使えるデバイスがいっぱいあるので、どこでも見放題です。

更に、録画中は録画しているチャンネルだけとの制約がありますが、リアルタイムでテレビを見ることもできます。
要は、torne mobile が入るデバイスの数だけ、テレビが増えるといっても過言ではありません。

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ただし、torne mobile は無料アプリなのですが、録画した動画を再生するために「視聴再生機能」というものを購入する必要があります。
アプリ内のストアで、610円で購入することができます。
複数のiOSデバイスを同じApple IDで使っているのならば、1回購入するだけでOK。

そこで、この「視聴再生機能」がファミリー共有で紐づけた、息子のIDでも利用可能か?という疑問が湧いていました。
調べた結果を記録に残します。

ファミリー共有には対応していない

結論から書くと、色々調査した結果ファミリー共有には対応していないようだ。ということが分かりました。

「ようだ」と曖昧に書いたのは、問い合わせした結果、明確な回答を頂くことはできなかったためです。
頂いた回答と実際の現象から総合的に判断して対応していないという結論です。
つまり、ファミリー共有していても、もう一度「視聴再生機能」の購入が必要となります。

[2022.03.16 追記]
本日、torne mobile開発元のソニー・インタラクティブエンタテインメント殿より
「torne mobile の視聴再生機能のファミリー共有について、改めて確認をしたところ、ファミリー共有は不可であることを確認いたしました。」
と正式に回答を頂きました。

対応していないことがどこかに書いていれば、すぐにでも610円払うつもりだったんですけどね。
記載が見つけられないし、アプリ内でもエラーになる訳でも、明確にメッセージが出る訳でも無い。
設定が悪い可能性もありますので、対応しているかどうかだけ知りたくて開発元に問い合わせしてみました。
残念ながら対応していません。という回答を期待していたのですが、ちょっと予想外に時間がかかる結果となりました。

現象

まず、現象とまとめておきます。
やった操作として、まずは、息子の新しいiPadに「torne mobile」をインストールしました。

その後に少しハマりどころがあるのですが、アプリの機能で「引き継ぎ」をしてしまうとダメなんです。
引き継いでしまうので、元々使っていた私のApple IDのデバイスで、視聴再生ができなくなってしまいます。

正しい操作は、ウィザード通りに初期設定を最後まで行うこと。
引き継ぎをしなくても、録画データは「nasne」が持っているので、録画番組リストまでは一通り参照できるようになります。
番組をタッチすると「視聴再生機能を買ってね」的なメッセージが出て再生できない。という状態になります。

次に、アプリ内の買い物かごアイコンをタップして、App内課金の画面に行き、「購入情報の復旧」ボタンをタップします。

そうすると、以下の確認メッセージが出ますので、「はい」をタップ。

以下のメッセージが出るので、「閉じる」をタップ。

自分のApple IDで動いているデバイスならば、以下の通り「視聴再生機能」が610円表記から「購入済」に変わります。
これで、自由にアプリが使えるようになります。

しかし、ファミリー共有で私にぶら下がっている息子のApple IDでは、「購入情報を復旧しました」のメッセージが出るところまでは一緒なのですが、「610円」という価格表記のまま変わりません。
もちろん、録画データの再生もできない状態から変わりません。

この動きから、「ファミリー共有に対応していないのでは?」と思い、問い合わせしてみました。

アプリ開発元への問い合わせ結果

まず、「torne mobile」アプリ開発元の、ソニー・インタラクティブエンタテインメントに問い合わせしてみました。

窓口とLINEでやりとりした結果、すぐには分からないとのことで、後日メールで連絡を頂くことになりました。
3/5(土)に問い合わせして、本日3/10(目)に回答を頂くことができました。

回答の内容は、「大変恐縮ながら、ファミリー共有への対応の有無については情報を持ち合わせていないため、恐れ入りますが、詳細についてはAppleへご確認いただきますようお願いいたします。」とのことでした。

開発元が分からなくてAppleが知っている?少し違和感がありましたが、その通りAppleに問い合わせしてみることにしました。

Appleへの問い合わせ結果

すぐにAppleにチャットでお聞きしたところ、色々と親身にご対応頂くことができました。

家族と共有できるコンテンツの種類

に記載されている通り、ファミリー共有では、「共有できるアイテム」と「共有できないアイテム」と2つの種類があります。

共有できないものの例として、「App内課金の消費型コンテンツ」。
ドラクエ系のアプリならば「ジェム」ですね。
確かに課金して購入した「ジェム」が家族みんなで共有できてしまったら、なんかおかしいですよね。分かります。

共有できるアイテムとして、「ファミリー共有に対応したAppのサブスクリプションやApp内課金」と記載がありました。

問い合わせ前に上記情報を確認していましたので、torne mobileの「視聴再生機能」がファミリー共有に対応したApp内課金なのか?を開発元に確認したかったのです。

Appleの回答としては、以下の通りでした。

ファミリー共有が可能なら表示されているはずの画面に、「torne mobile」が表示されていないことを確認。
その上で、「ファミリー共有をしていても反映がないのであれば、対応していないApp内課金である」との回答。

このやりとりから、明確にファミリー共有可能の表示が無くても、アプリ開発者の実装次第では共有するように作られていることがある。ということなのだと思います。
結局はアプリ開発元でなければ明確には分からない。ということなのだと思います。

Apple側に頂いた回答を、念の為開発元に伝えてみましたが、現象と回答の内容を総合的に判断して、「torne mobile」はファミリー共有に対応していないと結論付けます。

[2022.03.16 追記]
本日、torne mobile開発元のソニー・インタラクティブエンタテインメント殿より
「torne mobile の視聴再生機能のファミリー共有について、改めて確認をしたところ、ファミリー共有は不可であることを確認いたしました。」
と正式に回答を頂きました。

おわりに

ファミリー共有の対応可否を確認したかっただけでしたが、思いのほか苦戦してしまいました。
しかし、このやりとりをきっかけに、iOSアプリの課金機能について開発者目線でしっかりと把握しておく必要があるなと思いました。
iOSアプリ開発もかじってはいますが、今まで課金機能を実装したことが無く、勉強不足だったと反省しています。
これを機にしっかりと抑えておこうと思います。

最後までお読み頂きありがとうございました。
それではまた!

 

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2022-03-16技術メモApple, ソフトウェア

Posted by oziii18